清濛经济开发区 经验: 学历:中专 1、负责客服部的工作管理及人员管理; 2、根据公司发展需要,持续优化客服体系; 3、梳理部门的管理规范,制定和完善客户服务标准和服务流程; 4、监督部门的工作流程和规范的执行情况,并及时发现问题、解决问题。
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